الشروط والأحكام

ما هي هذه الشروط؟

توضح لك هذه الشروط أسس استخدام موقعنا الإلكتروني [www.ora-uae.com] (ويشار إليها فيما بعد "موقعنا").

من نحن وكيف تتواصل معنا

يدار موقع  [www.ora-uae.com] من قبل شركة  [اورا ديفلوبرز] (ويشار إليها فيما بعد "نحن").

نحن شركة مسجلة في سوق أبوظبي العالمي، في دولة الإمارات العربية المتحدة، برقم الشركة [000010622]، و يقع مقرنا المسجّل في مكتب رقم  04123-14، الطابق 14،  ويورك هب 71، برج الختم، مربعة سوق أبوظبي العالمي، جزيرة الماريا، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة].  

للتواصل معنا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [info@ora-uae.com] أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم [800 ORA UAE (800 672 823)].

عند استخدامك لموقعنا، فإنك توافق علي  هذه الشروط

باستخدامك موقعنا، فإنك تؤكد موافقتك على شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.  

إذا  كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز  لك استخدام موقعنا.  

نوصي بأن تقوم بطباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها، مستقبلًا. 

هناك شروط أخرى قد تنطبق عليك

تُشير شروط الخدمة هذه إلى الشروط الإضافية التالية، والتي تنطبق أيضًا على استخدامك لموقعنا: 

• سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع بياناتك الشخصية، واستخدامها وتخزينها.
• سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بنا [www.ora-uae.com/cookie-policy]، والتي تتضمن معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا.

قد نقوم بإجراء تغييرات على هذه الشروط 

نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. عند رغبتك في استخدام موقعنا، يُرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط المطبقة في وقت الاستخدام. [تم تحديث هذه الشروط حديثًا في [١٦/٤/٢٠٢٥].]

قد نقوم بإجراء تغييرات على موقعنا 

نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. عند رغبتك في استخدام موقعنا، يُرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط المطيقة في وقت الاستخدام  [تم تحديث هذه الشروط حديثًا في [١٦/٤/٢٠٢٥].]

يجوز لنا تعليق أو سحب موقعنا

موقعنا متاح مجانًا. لا نضمن أن يكون موقعنا، أو أي محتوى عليه، مُتاحًا دائمًا أو دون انقطاع. يجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد توفّر كل أو أي جزء من موقعنا لأسباب تجارية وتشغيلية. سنحاول تزويدك بإشعار معقول قبل أي تعليق أو سحب. كما أنك مسؤول عن ضمان اطلاع جميع الأشخاص الذين يستخدمون موقعنا عبر الإنترنت الخاص بك على شروط الخدمة والشروط الأخرى المعمول بها، وامتثالهم لها.  

يجوز لنا نقل هذه الاتفاقية إلى طرف أخر

يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى جهة أخرى. سنقوم دائمًا  بإخطارك كتابياً في حال حدوث ذلك، وسنضمن  ألا يوثر النقل على حقوقك بموجب العقد.  

يجب عليك الحفاظ على  سرية بيانات حسابك 

إذا اخترتَ، أو تم تزويدك، برمز تعريف مستخدم، كلمة مرور أو أي معلومات أخرى كجزء من إجراءاتنا الأمنية، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة. وعدم الافصاح عنها  لأي طرف ثالث.  
يحق لنا تعطيل أي رمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور، سواء اخترتها بتفسك أو خصصناها لك، في أي وقت، إذا رأينا بناءً على تقديرنا المعقول ،أنك لم تمتثل لأيٍّ من أحكام شروط الخدمة هذه.
إذا كنت تعلم أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف رمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فيجب عليك إخطارنا فورًا من خلال البريد الالكتروني [info@ora-uae.com]. كما تتيح معظم متصفحات الإنترنت التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها المُفضّلة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسالها. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء موقعنا بشكل صحيح.

إمكانية استخدامك للمواد على موقعنا

نحن المالكون أو المرخّصون لجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا، وفي المواد المنشورة عليه. هذه الأعمال محمية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق الطبع والنشر في جميع أنحاء العالم. جميع هذه الحقوق محفوظة.
يجوز لك طباعة نسخة واحدة، وتحميل مقتطفات من أي صفحة (أو صفحات) من موقعنا للاستخدام الشخصي، ويمكنك  بلفت انتباه الآخرين داخل مؤسستك إلى المحتوى المنشور على موقعنا.
يجب ألا تقوم  بتعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تحميلها بأي شكل من الأشكال، ويجب ألا تستخدم أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع ڤيديو أو مقاطع صوتية أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص مصاحب لها. 
يجب دائمًا الإقرار بصفتنا (وصفة أي مساهمين محددين) كمؤلفي محتوى على موقعنا (باستثناء الحالات التي يكون فيها المحتوى من إنشاء المستخدِم). 
يجب ألا تستخدم أي جزء من المحتوى الموجود على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص منا بذلك أو من الجهات المُرخصة لنا.
إذا قمت بطباعة، نسخ، تحميل، مشاركة أو إعادة نشر لأي جزء من موقعنا في انتهاك لشروط الخدمة، فإن حقك في استخدام موقعنا سيتوقف على الفور ويجب عليك، حسب اختيارنا، إعادة أو تدمير أي نسخ من المواد التي قمت بإعدادها (باستثناء أنه يُسمح لك بطباعة نسخة من شروط الخدمة). 

منع استخراج نصوص أو بيانات، أو استخراج بيانات بشكل آلي من مواقع الإنترنت

لا يجوز لك إجراء، تسهيل، تفويض أو السماح بأي عمليات استخراج نصوص أو بيانات أو استخراج بيانات بشكل آلي من مواقع الإنترنت تتعلق بموقعنا أو أي خدمات مُقدمة عبره، أو متعلقة به، لأي غرض، بما في ذلك تطوير، تدريب، ضبط أو التحقق من صحة أنظمة أو نماذج الذكاء الاصطناعي. يشمل ذلك، استخدام (أو السماح، التفويض أو محاولة استخدام):

• أي "روبوت،" "بوت،" "ي سبايدر" ،أو "مستخرج" أو أي جهاز آلي آخر، أو برنامج أو أداة أو خوارزمية أو رمز أو عملية أو منهجية للوصول إلى موقعنا ، أو الحصول  على بيانات أو محتوي أو معلومات أو خدمات منه أو، نسختها، مراقبتها أو إعادة نشرها.
• أي تقنية تحليلية آلية تهدف لتحليل النصوص والبيانات بشكل رقمي لتوليد المعلومات أو لتطوير أو تدريب أو ضبط أو التحقق من صحة أنظمة أو نماذج الذكاء الاصطناعي والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر الأنماط والاتجاهات والارتباطات.

يجب اعتبار الأحكام الواردة في هذا البند بمثابة تحفّظ صريح على حقوقنا في ذلك الصدد.
لا يجوز لك استخدام موقعنا، ولا نوافق على استخدامه، أو أي بيانات منشورة عليه، أو متضمنة فيه، أو يمكن الوصول إليها عبره، أو أي خدمات مقدمة عبره، أو متعلقة به، لأغراض تطوير، تدريب، ضبط أو التحقق من أي نظام أو نموذج ذكاء اصطناعي.
لن ينطبق هذا البند بقدر (ولكن فقط إلى الحد الذي) لا نستطيع فيه استبعاد أو تقييد نشاط استخراج النصوص أو البيانات أو استخراج البيانات بشكل آلي من مواقع الإنترنت بموجب العقد وفقا القوانين المعمول بها لدينا.

بنود حول الربط بموقعنا

يمكنك إنشاء رابط إلي صفحتنا الرئيسية، شريطة أن يكون ذلك بطريقة عادلة وقانونية وألا يضر بسمعتنا أو يستغلها.
يُحظر عليك إنشاء رابط يوحي بأي شكل من أشكال الارتباط، الموافقة أو التأييد من جانبنا حيث لا وجود لها.
يُحظر عليك إنشاء رابط لموقعنا في أي موقع إلكتروني لا تمتلكه.
يُحظر نشر موقعنا على أي موقع آخر، ولا يجوز لك إنشاء رابط لأي جزء من موقعنا باستثناء الصفحة الرئيسية.
نحتفظ بالحق في سحب إذن الربط في أي وقت ودون إشعار مسبق.
يجب أن يتوافق الموقع الذي تقوم بربطه مع القوانين المعمول بها من جميع النواحي.
إذا كنت ترغب في الربط بموقعنا أو استخدام أي محتوى فيه بخلاف ما هو مذكور أعلاه، يرجى التواصل من خلال [info@ora-uae.com]، قبل الربط بموقعنا الإلكتروني.

علاماتنا التجارية مسجلة

أورا، بين ، وجميع العلامات التجارية المتعلقة بمشروعاتنا المستقبلية في الإمارات العربية المتحدة هي علامات تجارية لـ اورا ديفلوبرز . لا يُسمح لك باستخدامها دون موافقتنا، إلا إذا كانت جزءًا من مواد التي تستخدمها وفقًا لما هو مسموح به بموجب "كيفية استخدامك للمواد على موقعنا". 

عدم الاعتماد على المعلومات الموجودة في هذا الموقع 

المحتوى الموجود  علي موقعنا لأغراض المعلومات العامة فقط. وليس المقصود منه أن يُشكِّل نصيحة يُمكنك الاعتماد عليها. يجب عليك الحصول على نصيحة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء، أو الامتناع عنه، بناءً على محتوى موقعنا.
على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات على موقعنا، فإننا لا نُقدِّم أي تصريحات أو تعاهدات أو ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بأن محتوى موقعنا دقيق أو كامل أو مُحدَّث.

لسنا مسؤولين عن المواقع التي نربطها  

عندما يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وموارد مقدمة من أطراف ثالثة، فإن هذه الروابط تقدم لأغراض المعلومات فقط. لا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها موافقة من قبلنا على تلك المواقع أو المعلومات التي قد تحصل عليها منها .
ليس لدينا أي سيطرة على محتوىات تلك المواقع أو الموارد.

لسنا مسؤولين عن الڤيروسات 

لا نضمن أن يكون موقعنا آمنًا أو خاليًا من الأخطاء البرمجية أو الڤيروسات.
أنت المسؤول عن  تكوين تقنيات المعلومات الخاصة بك، وبرامج الكمبيوتر والمنصة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا. يجب عليك استخدام برنامج  الحماية من الڤيروسات الخاص بك. 

يمنع إدخال الڤيروسات 

يمنع عليك إساءة استخدام موقعنا عن طريق إدخال ڤيروسات، ڤيروس تروجان، البرمجيات الخبيثة، شفرات الضرر أو مواد أخرى خطرة أو خطرة من الناحية التكنولوجية، أو التفاعل بشكل خطر مع موقعنا أو أي جزء منه. كما يمنع عليك محاولة الوصول غير المصرّح به إلى موقعنا أو البرنامج الذي يُخزن عليه موقعنا أو أي برنامج، أو جهاز كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا أو أي معدات أو جهاز أو شبكة أخرى متصلة بموقعنا. يمنع عليك أيضا التدخل، أو الإضرار أو التعطّيل أي برنامج مستخدم في توفير موقعنا أو أي معدات أو شبكة أو برنامج مملوكة أو مستخدمة من قِبل أي طرف ثالث يعتمد عليها هذا الموقع بأي شكل من الأشكال.كما يمنع عليك مهاجمة أو اختراق موقعنا من خلال هجوم حجب الخدمة أو اختراق رفض الخدمة الموزع. من خلال خرق هذا الحكم، يعد انتهاك هذا البند جريمة جنائية.
سنقوم بالإبلاغ عن أي انتهاك من هذا القبيل إلى السلطات القانونية المختصة وسنتعاون معها بالكشف عن هويتك لها. في حال حدوث مثل هذا الانتهاك، ستتوقف فوراً عن اي حق لديك في استخدام موقعنا.

مسؤوليتنا عن الخسارة أو الضرر الذي قد تتكبده

سواء كنت مستهلكًا أو مستخدمًا تجاريًا:

لا نستبعد أو نحدّ بأي شكل من الأشكال من مسؤوليتنا تجاهك في الحالات التي يكون فيها ذلك غير قانوني. يشمل ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا، أو وكلائنا أو المقاولين من الباطن وكذلك المسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي للمعلومات. 

إذا كنت مستخدمًا تجاريًا: 

• نستبعد جميع الشروط الضمنية، الضمانات، والتصريحات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على موقعنا أو أي محتوى موجود عليه.
• لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر، سواء كان في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، الإخلال بالواجب القانوني، أو غير ذلك، حتى لو كان من الممكن توقعه، وينشأ بموجب أو فيما يتعلق بما يلي:
  • استخدام موقعنا أو عدم القدرة على استخدامه أو
  • استخدام أو الأعتماد على أي محتوى معروض على موقعنا.
• على وجه الخصوص، لن نكون مسؤولين عن:
  • خسارة الأرباح، المبيعات، الأعمال أو الإيرادات
  • انقطاع الأعمال
  • خسارة المدخرات المتوقعة
  • خسارة ا الفرص التجارية أو  السيرة الطيبة أو السمعة الحسنة
  • أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي. 

إذا كنت مستخدماً مستهلكًا: 

• نحن نوفر موقعنا للاستخدام المنزلي والخاص فقط. وتوافق على عدم استخدام موقعنا لأي أغراض تجارية أو أعمال، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح،  فقدان الأعمال، انقطاع في الأعمال أو فقدان الفرص التجارية.
• لن نكون مسؤولين أي ضرر كان بإمكانك تجنبه باتباع نصائحنا لتطبيق أي  تحديث مُقدّم لك مجانًا أو عن أي ضرر ناتج عن عدم اتّباعك للتعليمات الصحيحة للتثبيت أو عدم  توافر الحد الأدنى من متطلبات النظام الموصي بها من جانبنا. 

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط وفقًا لما هو موضح في [www.ora-uae.com/privacy-policy].

ما هي قوانين الدولة التي تنطبق على أي نزاعات؟

إذا كنت مستهلكًا، يُرجى ملاحظة أن شروط الخدمة هذه ، و موضوعها وتكوينها، تخضع لقوانين مركز سوق أبوظبي العالمي.  نوافق كلانا  على أن محاكم سوق أبوظبي العالمي سيكون لها الاختصاص القضائي الحصري.

إذا كنت شركة، فإن شروط الخدمة هذه ، من حيث موضوعها وتكوينها، (وأي نزاعات أو مطالبات غير تعاقدية) تخضع لقوانين سوق أبوظبي العالمي.  نوافق كلانا  على أن محاكم سوق أبوظبي العالمي سيكون لها الاختصاص القضائي الحصري.